Casos de estudo
Quinta das Quinhas: padrões consistentes, integração mais rápida
As checklists padronizadas tornaram a qualidade repetível e os novos colaboradores produtivos desde o primeiro dia.
1 day
para integrar novos colaboradores
100%
dos quartos com checklists padrão
0
folhas de cálculo restantes
A qualidade dependia de quem estava de turno. Com as checklists e o sistema de tarefas do Hotelview, a Quinta das Quinhas tornou os padrões repetíveis e reduziu a integração de novos colaboradores de uma semana para um dia.
“As pessoas novas são úteis no primeiro turno porque a checklist mostra exatamente o que é 'feito'.”
Equipa de operações, Quinta das Quinhas
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